Hewlett-Packard: Innovando desde las personas


Lectura casi obligada la de El Pais Negocios del pasado domingo. A uno le entran dudas de estar leyendo este periódico o si unos hackers han entrado a cambiar la línea editorial. De hecho en su editorial indican: " Negocios quiere......y lo hace, además, con voz propia, para criticar, para sugerir, para reflexionar, para contribuir en suma a que España salga de esta incierta crisis mejor de como entra....". Han dicho la palabra maldita: Crisis. E indican la imprescindible e inaplazable modernización del país.

Renovado, ampliado y en principio, muy recomendable. Creo que han pasado de "rellenar página" a "mostrar contenido". Llama la atención su artículo "¿El apocalipsis del capitalismo?", escrito por Ramón Muñoz y Claudi Pérez. Si queréis tener una experiencia rozando el dramatismo, pero en este caso realista, os aconsejo leerlo. Si no soportas emociones fuertes, déjalo pasar. A veces, es mejor no saber. Ya sabéis: "ojos que no ven...."

Entre las perlas de este edición, que esperemos que continúe, se encuentra una pequeña entrevista de Cristina Delgado a Mark Hurd, Presidente de Hewlett-Packard. La compañía, intentando retomar el vuelo tras el "revolución Fiorina", se presenta bajo la mirada de esta persona como un auténtico motor de la innovación. Hurd, además ha sido nombrado por Business Week como hombre de negocios del año, de entre una veintena de auténticos tigres. Tiene todas las papeletas para representar una de las mejores épocas de HP.

Sobre la empresa HP en España, comenta su admiración por las personas que en ella trabajan, por su entusiasmo, formación. Textualmente: "Está llena de talento". No deja de sorprender esta humilde afirmación, de alguien que está revolucionando a la empresa con su carácter y su trabajo. Pone, sin duda, a las personas como centro de una mirada hacia el futuro.

Hurd afirma " La innovación es un trabajo esencial, un area muy compleja. Pero es muy importante que alguien piense en el paso siguiente, en lo que es necesario". Y habla del liderazgo como consecuencia: "La fuente del liderazgo es la innovación". Y un recado para quien lo quiera recibir: " Pensando en cualquier empresa, país o cultura, la innovación es una enorme fuente de diferenciación".

Me entusiasma su percepción de la realidad. Le preguntan por la crisis y sencillamente contesta: " no nos preocupa la crisis (...),nos gustaría que fuera todo bien, pero todo lo que podemos hacer desde HP es concentrarnos en HP." Sencillo y directo.

¿Crisis? No es importante. Lo importante es concentrarnos en lo que estamos haciendo y hacerlo bien. En otras palabras, dejar de mirar alrededor y preocuparnos por nosotros mismos. Nos irán las cosas mejor. Sin duda.

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e-Stas o innovando socialmente.


Acudí el pasado jueves y viernes a e-Stas, un congreso especial por los contenidos y por las personas que allí pasaron durante los dos días que duró. Y fue una experiencia diferente, no sólo por la temática sino por el interés de los participantes en llegar a conclusiones y dinámicas de actuación.

Gracias a la Presidenta de Cibervoluntarios, Yolanda Rueda, pude conocer en realidad los entresijos de esta parte fundamental del voluntariado y de la importancia de la participación de todos nosotros en las múltiples iniciativas que el voluntariado y la red ofrecen.

Participé en uno de los workshops, que trataba sobre los Agentes Activos: Empresas, universidades, medios de comunicación, administraciones, etc. Se trataba de obtener una nueva idea de cómo estos agentes podrían ir adaptándose a las nuevas situaciones que se están produciendo. Coincidí en el taller con Antonio Fumero, Paco Pizarro del Centro de Iniciativas Emprendedoras de la Universidad Autónoma, Raul Zambrano Senior ICT Policy Advisor para el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, Javier de la Nava , responsable de Acción Social del BBVA, entre otras personas.

Las conclusiones tienen mucho que ver con lo que vemos ya desde hace tiempo: la distribución de la actividad a toda la cadena formada por personas. Desde la apertura en la decisión desde las empresas o instituciones hacia las personas que trabajan en su interior, hasta la creciente horizontalidad en las relaciones entre organismos y colectivo final. La enorme cantidad de "conectados" a la red, o al menos con la posibilidad de hacerlo, dota a la Red de un protagonismo incremental. Y en eso se basa el cambio, en ampliar las conexiones en red para integrar nuevos procesos de voluntariado, actividad o RSC. Que ésta sea mucho más que una herramienta del branding y sea una filosofía real de actuación. Al final, como concluía Paco Pizarro, el centro es ahora mismo la persona, con sus diferencias, con sus motivaciones diversas. Cada vez hay más información a este lado de la cadena, fomentando el protagonismo de las personas y su diversidad. Concluimos que la innovación social es más que hacer proyecto sociales de una forma diferente, es sin duda poner a la persona en el centro del concepto.

La organización perfecta, con una gran profesionalidad del grupo "Cibervoluntarios"; la ciudad Málaga se volcó con el congreso, clausurándolo el alcalde, Francisco de la Torre y los concejales más cercanos al mundo de las nuevas tecnologías y de la acción social. De los habituales, Marta Pastor, Sonia Blanco, Jaime Estevez, El Intermediario e Ildefonso Mayorgas. Mucha conversación con Rafael Casado de FIAP, con el que encontré muchos puntos en común. Y entre otros, conversé con Raoul Weiler Presidente Europeo del Club de Roma y un rato con Georgina Cisquella, a la que entregué un ejemplar del libro Blogbook. También estaba por allí Miguel Angel Úrbez de red.es con el que también había coincidido en el día de la presentación del libro.


Se celebró por la noche la 87 edición del "thursday internet", con Cibervoluntarios como protagonistas. Sin duda una de las organizaciones más interesantes y dinámicas en esta nueva Red. En mi opinión, lo que están haciendo tiene todas las papeletas de convertirse en una potente organización con un futuro solidario importante.

Me marché con la sensación de haber realmente "participado" en un congreso. Enhorabuena a todos los participantes y a la organización. ¡Nos vemos en el siguiente!.

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Telefónica, El libro y la Innovación colaborativa


Ayer tuvo lugar en Telefónica en su "Ciudad" Distrito C, la presentación del libro Blogbook. Con un programa muy interesante, donde se contó con la presencia de Alberto Ortíz de Zarate, más conocido como Alorza, y Carlos Domingo del Centro de I+D en Barcelona. Junto a ellos, los representantes de las empresas e instituciones que han apoyado esta iniciativa. José de la Peña y Gema Esteban de Telefónica, Fernando Summers de Planta 29, la iniciatia del BBVA y Sebastian Muriel, Director General de red.es.

La presentación de todos fue muy interesante y el poder comprobar que incluso una organización tan variada y contestada como Telefónica, se vuelca en estas iniciativas que implican a varios departamentos de la multinacional. El impulso hacia las personas, hacia lo social, parece ya casi un camino sin retorno para Telefónica. La presentación prácticamente oficial de la comunidad de los Azules de Telefónica, enhorabuena David, el compartir a través de twitter las presentaciones y los contenidos de la jornada, así como la aceptación por parte de los presentes de ciertos "dardos" no tan envenenados como evidentes que Alorza puso en la mirada de todos, me hizo pensar que cada vez se acerca más al mundo real donde el conocimiento de tus errores te hará mejor.

Me interesó y mucho el concepto que presentó Carlos Domingo. Creo que es un "impulsador del cambio" en I+D. En su presentación quería involucrar a todos los presentes el espíritu, desde lo "probablemente absurdo", que Telefónica tiene mucho que ver con la llamada Web 2.0. y en el fondo tienen mucha razón. No es tan complejo de visionar. Telefónica y la red tienden a encontrarse. Porque no todo es tecnología. Es también sociedad.

Después del evento, tuve ocasion de constatar con otras personas de la empresa, como Yolanda Hoyos y Gema Esteban la importancia que para todos los "impulsores" de la organización tiene la sociedad en general. E impulsan proyectos hacia ahí, pero probablemente de forma independiente. La coordinación central de todo un proyecto social abierto hacia el exterior, permitirá a Telefónica liderar el cambio de imagen y resultar por otro lado, "un lugar atractivo" para trabajar. Como comentaba Alorza, es necesario que exista un lugar atractivo para aquellos que fuera de la organización, se acerquen. Y creo que los cambios empiezan a tomar cuerpo. Tiempo al tiempo.

Como siempre, para mí ha sido una experiencia de la mano de todos los autores del libro. Muchos de ellos estuvieron allí y creo que todos se sienten orgullosos de conocer que su aportación ha sido fundamental para llevar el mundo de la red y su conexión con el valor de las personas y su intercambio a muchas otras personas que aún no han comenzado a participar en este nuevo escenario.

Los libros se están entregando en numerosos eventos que organizan las empresas que han patrocinado esta actividad. Y es un motivo de alegría conocer que en muchos casos, su demanda supera a la oferta física de ejemplares que existe. Enhorabuena a todos.

Mi presentación trató de aportar un granito de Innovación al relacionar una actividad colaborativa como ha sido y sigue siendo el libro, con el que creo será el futuro en los procesos de la innovación: la Innovación colaborativa, centrada en las personas y fomentada desde las organizaciones. En resumen, se necesitan espacios abiertos, autopistas para la libertad y participación y la integración de personas como elemento clave, gestionando talento y personas de forma abierta, independiente y real. De la participación, de la apertura y de la colaboración en red, vendrán las futuras innovaciones. No interesarán probablemente a todos, pero sí a los impulsores, a los motivadores, a los que arrastrarán a las empresas a la Innovación disruptiva.

Para ser un evento interno de Telefónica, la asistencia fue muy importante. Por allí se pasaron también Miguel Sánchez Galindo, Director de Iniciativa emprendedora e innovación del EOI, Juan Holgado de KIWI, Jose Antonio Uriarte de SUN, Nacho Villoch del Centro de Innovación de BBVA, así como el admirado y hasta ayer no conocido estratega.

Gracias a toda la gente de Telefónica y en especial al equipo de Pepe de la Peña por su hospitalidad, saber hacer y sobretodo, por su conversación. Excelente

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El problema de Carlos CEO - Tres


Carlos había escuchado los comentarios de los consultores. Realmente, coincidían con su visión, pero claramente no se sentía la persona indicada para gestionar el cambio. El cambio operativo, el día a día, no creía que pudiera gestionarlo habiendo estado los últimos años como principal responsable. Sin embargo, estaba convencido que tenía la información y la capacidad necesaria para liderar todo el cambio hacia la empresa que él creía. La experiencia de tantos años recibida por su padre y las vivencias de las que había sido protagonista, no creía que podían tirarse a la basura.Por otra parte, tampoco existía ningún miembro de la familia dispuesto a ocupar responsabilidad alguna en la empresa. Si el consejo no aceptaba esta nueva situación, Carlos estaba dispuesto a dejar su actual vinculación a la empresa y tomar un nuevo rumbo en su vida profesional. Carlos entraba en la que podía ser su última reunión de la empresa por la que su padre y él habían dado buena parte de su vida....

La reunión transcurrió como preveía, de una forma fría y tensa. A los asesores externos no les gustó nada que el joven Carlos qusiera modificar la política que en su opinión había otorgado a la empresa una solidez financiera muy importante y había logrado que los miembros de la familia mantuvieran un alto nivel de vida. Sin embargo, Carlos siguió insistiendo en la problemática actual y en la visión pesimista que él observaba para los próximos años. La competencia crecía y los clientes no eran eternos. La posición que planteó les pareció a todos un tanto desproporcionada.

Carlos enfocó entonces el problema hacia el punto más delicado: su papel en el proceso de cambio que él entendía irrenunciable. La parálisis a la que iba abocada la empresa obligaba a buscar nuevas opciones. Sólo, segun él, desde el exterior podría darse un vuelco gradual en los próximos años. Los accionistas ajenos a la familia no vieron con malos ojos la opción que Carlos les planteaba e incluso propusieron los nombres de algunas personas de su confianza que podrían hacerse cargo de ese puesto. La parte más dura formada por los asesores externos se negaba en rotundo y entendían que Carlos no estaba ya a la altura de poder seguir con la dirección de la empresa y se propusieron como alternativa.

En un descanso, Carlos se acercó a su hermana mayor, Natalia. Ella era la única que podía convencer al resto de la familia, sobretodo a sus 4 hermanos. Hablaron en un lugar aislados del resto durante los quince minutos de pausa. Natalia admiraba a Carlos, por el tesón que siempre había tenido en continuar con el negocio de su padre. Ningún otro lo había querido y él siempre había asumido su papel, incluso antes de ser mayor de edad. En estos momentos, sabía que era un momento delicado. Conocía a Carlos, sus enormes capacidades, pero también sabía de sus impulsos y de sus ideas innovadoras que discurrían en su cabeza desde hace unos meses. Natalia tenía en su mano la decisión final, como representante de los hermanos y sobretodo por la participación de su madre.

Volvieron a la reunión. En un ambiente tenso, Natalia comentó que había hablado con sus hermanos y su madre, y todos apoyaban a Carlos en su decisión. Se basó en el argumento que su padre hubiera hecho lo mismo y eso significaba mucho para ellos. Carlos respiraba tranquilo y sin mirar a los asesores que mostraban una y otra vez su desacuerdo, se dispuso a anunciar los siguientes pasos. Era el momento de cambio y tenían que empezar por ellos mismos.....

Carlos presentó su dimisión como Director Gerente y su proposición como Presidente de la compañía, que fue aceptado por la mayoría. A continuación, mostró su plan de acción basado en la contratación de un nuevo Director General y un apoyo externo basado en la innovación, proponiendo un nuevo equipo de asesores que impulsaran con sus experiencias la nueva etapa de la empresa. Ello suponía cesar a los actuales asesores de la empresa. Era un paso que como nuevo Presidente creía absolutamente necesario. Para Carlos, el barco tenía que ir en una dirección y todos tenían que remar hacia el mismo lugar y con la convicción necesaria.

Carlos, comentó los 7 puntos más importantes para él, en la línea que Senior Manager había indicado en sus comentarios y concluyó con el ánimo a todo el mundo para la colaboración en esta nueva etapa de una empresa con todas las posibilidades de liderar el futuro.

Al término de la reunión, Carlos tenía su conciencia tranquila. Empezaba una nueva época. En los próximos días cerraría su nuevo equipo asesor y comenzaría la búsqueda de una nueva persona para dirigir el día a día de la empresa.

Pero Carlos seguía insistiendo en una nueva palabra: Apertura, transparencia, información. Si debía abrirse una nueva etapa, ésta no se conseguiría sin la implicación de las personas de la compañía. Había conseguido un paso importante: el Consejo apoyaba su decisión. En unos días, un nuevo equipo lideraría el plan de los próximos años. Pero, ¿y la comunicación? ¿Cómo involucrar a todo el personal? ¿Sería mejor una reunión general, una carta explicativa, algo novedoso...? En el principio del cambio, los gestos son importantes. ¿ Cómo comunicar a los trabajadores que la empresa necesita esos cambios? ¿Cómo hacerles partícipes?

Empezaba el momento del cambio y no se presentía nada fácil....


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Sbrek, un nuevo concepto


Siempre hay proyectos sobre la mesa. Ideas para desarrollar o conceptos que merecen la pena estudiar. Hace unos meses, apareció una semilla de proyecto, que en poco tiempo despertó mi interés y que hoy tiene ya nombre y un amplio desarrollo: SBREK.

Sbrek es un proyecto de Fenix Media en el que he tenido el gusto de desarrollar en su parte estratégica, en el esqueleto conceptual y empresarial a través de muy interesantes conversaciones y no menos reuniones con Antonio Domingo, alma mater de Fenix Media y un auténtico volcán en erupción de nuevas ideas.

En el apartado en donde he participado, uno de los mayores esfuerzos se ha realizado en el análisis de la verdadera potencialidad de su modelo de negocio. Y creo que su orientación es clara y se han seguido los pasos necesarios para crear una realidad con un alto valor añadido. Además el proyecto tiene la coherencia estratégica necesaria.

En este proyecto me he sentido muy identificado, tanto que seguiré de alguna forma involucrado en el desarrollo e implantación del mismo. Ha habido tanto esquema, tanta idea nueva, tanta servilleta plagada de diagramas, palabras, números....que creo que lo acompañaré en su camino hacia la vida.

Gracias a Antonio por su confianza, por ser un aténtico motor de ideas y por tener la ilusión de innovar en cada proyecto. Antonio ha llenado de contenido al proyecto, organizado los procedimientos y liderado todo el proceso técnico y de diseño, que tiene una especial consistencia.

Ahora, viene la siguiente etapa de Sbrek, cuando se tiene que ir limando toda su presentación, su puesta en escena, su potencial comercial, etc...Sin duda, los momentos más decisivos de cada proyecto.

Más información irá apareciendo en el blog de Tecnomarketer, del grupo The Blog´s Team, la red de blogs de Fenix Media.

Por ahora, la cosa tiene un aire de enigma ...;)

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El Problema de Carlos CEO - Dos


Carlos había pasado la semana estudiando los comentarios y dándole vueltas a la cabeza sobre la nueva orientación que estaba seguro que necesitaba la empresa.

Estaba centrado en dos problemas que le tenían preocupado:

- La desmotivación de las personas. Entendía que si la empresa no constituía un lugar motivador para las personas que en ella pasaban gran parte de su vida ni era atractiva para aquellas que pudieran incorporarse, sería imposibe generar un espíritu de cambio que entendía necesario no sólo en su mente, sino también en la de todas las personas que participaban en la empresa.

- La estrategia clara que determinara el camino empresarial de la compañía. Entendía que el futuro no podía estar estancado en el mercado de las sillas de decoración y cocina. Él intuía ciertas posibilidades en desarrollo de productos, nuevos mercados, nuevos modelos de negocio, etc...

Esa misma mañana, rodeado de decenas de carpetas en su mesa, tomó la primera de las decisiones: su forma de trabajo debería cambiar radicalmente. Debería de ser un simple y complejo gestor y pasar a ser un líder del cambio que quería impulsar. Llamó a los miembros del consejo de administración, sus hermanos, , familiares, otros accionistas y algunos asesores externos que la empresa había tenido desde hace muchos años y los citó para una reunión de urgencia esa misma tarde.

Tras terminar de concretar la convocatoria de esa importante reunión, gestionó con su secretaria la documentación del día y se fué a pasear por las instalaciones de la empresa. No lo solía hacer habitualmente y se soprendió cuando tuvo la sensación que la distancia entre las personas y él mismo era muy importante. Todos lo trataban con mucho respeto y salvo excepciones, ninguno aportó nada "fuera de lo protocolario" a sus preguntas. De hecho, en ningún momento hubo alguna persona que tuviera la intención de preguntarle algo. Esto hizo corroborar más la impresión que tenía sobre la implicación de la empresa en los intereses de las personas y viceversa.

El paseo por la fábrica fue más ameno. Conocía a muchos de los operarios y artesanos que allí trabajaban, algunos los había conocido cuando era un niño, mientras corría por los pasillos de los almacenes. Sin embargo, notaba un cierto sentimiento de tradición inmovilista y tuvo la impresión de visitar un taller del siglo pasado trabajando tras un muro de la realidad moderna. Sonrió a todo el mundo y salío a respirar el aire fresco de un día totalmente despejado. El sol hacía que tuviera que colocarse las gafas de sol para adaptarse a la intensidad de la luz. Algo así, pensaba que necesitaba su empresa: adaptarse a la realidad.

En la cabeza de Carlos, rondaban las ideas de forma aleatoria y sin orden, donde se mezclaban las ilusiones por crear una empresa moderna y la realidad de la situación, de los clásicos miembros del Consejo y la inmovilidad de la mayoría de los trabajadores.

Carlos tenía que elaborar un listado de las ideas más concretas y más inmediatas a tomar. Debería presentarlas al Consejo para tener su aprobación. Tenía que intentar no ser muy disruptivo porque no aprobarían su gestión y conocía cierto interés de algunos miembros en abordar un cambio en la empresa. Sin embargo, parte de la familia y los asesores no verían con buenos ojos ningún cambio sustancial.

Por tanto, ¿ Cómo orientaría su presentación? ¿ Qué puesto sería el más adecuado para él? ¿ Habría que buscar un gerente operativo y él mantenerse más en el papel de líder? ¿ Era necesaria una nueva visión empresarial y estratégica? ¿ necesitaba la empresa nuevas caras en las áreas de marketing ? ¿Cómo hacer que las buenas ideas de dentro y de fuera se incorporaran? ¿ Cómo podría cambiar el espíritu de las personas que trabajaban dentro? ¿ Qué hacer para tener una producción más eficiente? ¿ Cómo aplicaba la coherencia a sus decisiones? ¿ Qué papel y en qué medida, jugaría la Innovación? ¿ Cómo acercarse a nuevos mercados?......

Carlos quería saber por donde empezar. Dejó sus cosas en el despacho y salió para su casa. Allí, en la tranquilidad del jardín, elaboraría un listado de las 7 iniciativas más importantes. Pero seguía insistiendo en que en solitario no podría. Necesitaba la ayuda de los consultores y expertos....

Iba a ser un momento decisivo.

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Construyendo la casa de la Innovación


Nunca es tarde si la dicha es buena, ilustra el refrán. Efectivamente, ayer pudimos escuchar la palabra Innovación más que nunca en la historia del hemiciclo del Congreso. Es en estos momentos, el palabro de moda. Sólo le faltó al Presidente hacer el paseillo y gritar, parodiando al gran Steve Ballmer, un nuevo mensaje del tipo "Innovación, Innnovación, Innovación.....". Parece que ahora sí, es la hora de la Innovación.

Siempre intento escribir la palabra con I mayúscula. Es un mínimo homenaje a la palabra que ha estado olvidada en el fondo de los archivos de los despachos durante tanto tiempo y a la que cuando "sacaban a pasear" lo hacían con la boca pequeña, como avergonzándose de la niña fea y revoltosa que guardaban en su despacho. Así, la pobre Innovación siempre aparecía con la ropa usada y las gafas de triple cristal grueso.....era simplemente la "i pequeña".

Pero parece ser que la pequeña se ha hecho mayor y ahora es una mujer de armas tomar y de un mejor ver. Transformación incluso más lenta que la de "Yo soy Bea", pero transformación al fin y al cabo. Ahora, la pequeña es la gran protagonista. La niña se ha hecho mujer. Todo el mundo la quiere como pareja y se prestan a construir su casa. Pero espero que no la empecemos por el tejado....

Ayer el Presidente del Gobierno nos dejó esta frase, que para mí es tan significativa por lo que dice y por dónde se pronuncia. Creo que hacerlo en el Congreso, cuando estás pidiendo la confianza de la Cámara, es el momento más importante del espíritu de una legislatura.

" La innovación es el único camino para garantizar la competitividad de nuestra economía y hoy disponemos de una generación de emprendedores tecnológicos que están en disposición de actuar como líderes del cambio empresarial en nuestro país y en el resto de economías mundiales."

Esta frase es impactante. Analizándola:

1.-Es el único camino para garantizar la competitividad.
2.-Disponemos de una generación de emprendedores tecnológicos.
3.-Que están en disposición de actuar como líderes del cambio empresarial.
4.-En nuestro país y en el resto de economías mundiales.

En principio creo que hay que tomar en serio a quien lo ha dicho. Es decir, lo ha dicho "El Presidente" (ok, el candidato, pero todos nos entendemos). Creo que los gobernantes deben de asumir su papel de una vez. No estamos hablando del "Sr. Zapatero o de ZP", es "El Presidente", algo que en otros países, los dirigentes y los medios tienen mucho más asumido que nosostros. Por eso, es de vital importancia lo que dice. Y muchos de los elementos de la frase suenan difíciles de encajar en la realidad que muchos vivimos y conocemos.

En el mismo discurso, apoya esta frase en argumentos como:

"Cuatro años ante todo de apoyo e impulso a las empresas de base tecnológica y especialmente a los sectores como el biotecnológico, el de las tecnologías de información, los nuevos materiales, la nanotecnología o la aeroespacial"


También comenta cuestiones importantes relativas a la Sociedad de la Información, el Plan Avanza, etc, en los que creo que sí se ha hecho un gran esfuerzo, pues conozco de primera mano lo que han desarrollado las personas de red.es y aunque nunca es suficiente, sí que son personas que se han volcado en su trabajo y en poner las bases de un futuro más conectado y que deberá avanzar en el area de contenidos y educación.

En este sentido, creo que todos los esfuerzos son pocos. Sin embargo, hay una discrepancia clara, que intentaré comentar:

¿ Qué es Innovación? ¿ Cómo se adentra una sociedad en los procesos innovadores? ¿Qué es innovar?

Somos pocos, pero ruidosos, los que desde hace tiempo consideramos que la Innovación tecnológica, aun siendo importante, no es la panacea. Innovar tecnológicamente es fácilmente copiable, o al menos es copiable, lo que implica que nunca proporciona liderazgo aquello que te situa momentáneamente en cabeza. La liga de la Innovación dura mucho más que unas cuantas jornadas y quizás varios años. Muchos de nosotros lo hemos comentado bastantes veces, pero no hay duda que tener a una persona de renombre que lo diga, apoya mucho nuestra teoría. Dice Amparo Moraleda, Presidenta de IBM España, lo siguiente: (Via Leo Borj)


"Si nos quedamos solamente con la innovación en productos y servicios, éstos son rápidamente replicados por otros, por lo que la clave para la supervivencia empresarial está en un modelo organizativo original que incorpore el talento de los empleados y propicie la interacción entre socios, proveedores y clientes, con la finalidad de mejorar los productos y servicios que se ofrecen“ Publicado en El Economista.

Efectivamente, lo que se esconde detrás de esas palabras es : "Innovación Empresarial e Innovación Social". De enorme importancia son las medidas a tomar, pero más aún es la estrategia que se quiera seguir. No es lo mismo innovar tecnológicamente, que ser un país Lider en Innovación. Mientras que lo primero se consigue, en mayor medida, con recursos, lo segundo es una "forma de hacer". Es más una filosofía entroncada en la estrategia genérica.

Hoy día, los expertos de los países más avanzados coinciden en entender el concepto de Innovación como un elemento que engloba a la forma de organización de las instituciones y empresas, al modelo de gestión, a la apertura de los contenidos, a la interacción con el entorno en un proceso de "Open Innovation", a la participación de las personas en las organizaciones, a la horizontalidad de las empresas para hacer rodar el talento....., etc.

Por ello, España tiene una gran oportunidad, allí donde se presentan los retos del futuro. Porque efectivamente, tenemos muchos líderes con enorme potencial, mucho talento distribuido en el territorio y en otros paises. Pero las empresas están cerradas a la apertura, las instituciones están bloqueadas frente al ritmo frenético de ideas que aparecen entre las personas que cada vez están más interconectadas. Todo ello, implica que las grandes ideas que con los medios y el entorno adecuado, pueden transformar nuestra vida, nuestras experiencias, nuestro trabajo, pierdan fuelle y fuerza ante la escasa Innovación de base.

Creo que somos un país abierto, de los más liberales y con miras de apertura de nuestro entorno. Pero fallamos en la base. Ahí es donde se tendría que trabajar. La Innovación pasa por un profundo cambio, de acuerdo que arriesgado, en las formas de hacer empresa, de integrar a las personas, de la participación de éstas en las instituciones, de fomento de una nueva forma de ser como desarrolladores de conceptos. También hoy, el siempre recomendable Marc Vidal, nos muestra algunas recetas imprescindibles para paliar la crisis.

Son fundamentales los programas de "Open", de "apertura". Apertura en la forma de educar a las personas, de inculcarles la responsabilidad del desarrollo global. Apertura en la formación de futuros o presentes emprendedores y empresarios. Apertura en la diversidad en las organizaciones. Apertura en la inversión en Innovación. Pues previamente a la Innovación Tecnológica, deben situarse las acciones de apertura en las empresas e instituciones. Viviremos en unos años, el boom de lo "Abierto", del desarrollo compartido. Si no tejemos esas redes interna y externamente, estaremos varios años por detrás de los demás.

Porque el valor no estará sólo en el avance tecnológico. Los mercados se transforman, el ocio evoluciona, la cultura se moderniza, los servicios adquieren un valor, los productos son todos exportables si son diferenciados, el turismo es potenciable y diferenciable, la integración institución-ciudadanía nos hará ser un país más avanzado y conectado. Todo pasa por innovar en nuestra base, en "cómo hacemos" las cosas y no tanto en "qué hacemos".

Por eso, creo que es nuestra hora y sólo espero que nos hagan un hueco para poder, entre todos, liderar un futuro apasionante.

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En Networking Activo sobre la igualdad en la red

Hace unos meses asistí a las jornadas de Igualdad de género en la red y la gente de Networking Activo me hicieron una pequeña entrevista que dejo aquí. Gracias a Maria Ortegón, de Networking Activo por su paciencia...

Nota: Alguien me debería haber avisado que la corbata no estaba en su mejor posición....;)

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El problema de Carlos CEO - Uno


Carlos tenía una cosa clara: quería cambiar el rumbo de su empresa hacia un nuevo camino que les llevara a ser innovadores o al menos hacia una empresa con iniciativa y no ser vista como una tradicional, la heredada de su padre hace ya cinco años y que debería continuar así para algún día entregar el testigo a sus hijos.

La empresa disfrutaba de una cómoda situación financiera donde el nivel de endeudamiento era mínimo (como su padre diría: si tenemos, ¿Para qué pedir?), situación que Carlos veía como una enorme oportunidad, mientras su padre la hubiera entendido como una amenaza. Eso era, sin duda, lo más fácil de cambiar y él se sentía orgulloso de la labor de su padre, pero estaba convencido que tendría que llamar a la puerta de los bancos e inversores a la hora de lograr un empuje para su proyecto.

Lo que más le preocupaba a Carlos era la actitud y el espíritu "tradicional" de las personas que trabajaban en la empresa y la total falta de motivación por hacer algo diferente. Esto, parecía imposible de cambiar entre las 150 personas que formaban parte de la plantilla. Y del mismo modo era la imagen que como empresa transmitían a la comunidad social y empresarial del entorno.

Carlos quería dinamizar todo lo que fuera posible la empresa que su padre había fundado hace 49 años. Y pensaba que celebrar los 50 años con un espíritu innovador, sin olvidar un recuerdo a su padre, podría ser un revulsivo. La empresa empezaba a notar un freno en sus ventas, en la calidad de los productos que vendían y observaba como la aparición de nuevas empresas empezaba a quitarles potenciales clientes así como a algunos de sus mejores vendedores.


La empresa fabricaba sillas desde de las típicas para salón con múltiples acabados, hasta los taburetes de cocina. Sólo hacían sillas para la casa y distribuían sus productos a través de una red comercial en las zonas más pobladas y distribuidores especializados en determinadas zonas con población muy dispersa. La implantación internacional era muy limitada.

Carlos intuía que en el futuro las cosas no serían tan sencillas como en los últimos años. Los cambios se producirían a un ritmo feroz y la competencia crecía en diferentes nichos y sentía que la empresa no tendría resortes adecuados para responder eficazmente a las nuevas situaciones que se estaban presentando y que aparecerían sin duda en los próximos años.

A Carlos le habían hablado de contratar los servicios de una consultora tradicional. Sus consultores eran profesionales con una amplia experiencia en producción, análisis estratégico, planificación y dirección comercial. Estaba seguro que los consultores proporcionarían nuevas ideas en cuanto a procesos, eficiencia y nuevas líneas de producto así como una mejora en la rentabilidad de la distribución comercial.

Sin embargo, en la mente de Carlos CEO, había más cuestiones y su idea era mucho más profunda. Dudaba que las aportaciones sin duda valiosas de los consultores provocaran un cambio real en la organización, la tecnología, la conversación, la comunicación, en la participación, en la coherencia necesaria, en las personas, en la forma de enfocar las nuevas propuestas, de provocar innovación,.....y él estaba convencido que el futuro se dirigía hacia otro lugar...

A Carlos CEO, le gustaría escuchar otras propuestas. Quería un nuevo modelo de empresa. Estaba abierto a comentarios.....

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Conferencia en Valnalón, un lugar para Innovar



La semana pasada di una charla-conferencia en Valnalón, organizada por Domótica Da Vinci y el Centro Tecnológico Valnalón, dentro de las actividades del Club de La Nueva España. ante todo, volver a la tierra siempre es un placer y hacerlo para tratar de transmitir y compartir conocimientos es un honor.

Fue una de las veces en la que más he disfrutado dando una charla. Entre las personas que asistieron estaban varios grupos de estudiantes de marketing y comercial así como un grupo numeroso de estudiantes de ingeniería. El resto del grupo formado por empresarios, algún blogger, como Ruben Calvo y profesionales de la Ciudad Tecnológica Valnalón. Todos hicieron que las dos horas pasaran a una velocidad de vértigo.

Con tanta mezcla, modifiqué la idea original de la conferencia para que hubiera un ambiente más participativo y recorrimos los elementos básicos del business time model, centrándonos en la innovación como motor de los proyectos, carreras o empresas. El ambiente fue extremadamente colaborativo y terminamos haciendo pequeños ejercicios de creatividad, que espero que hayan estimulado las inquietas mentes de los asistentes.

Desde aquí agradecer a Jose Antonio Vega, Director de Formación Emprendedora y responsable de Valnalón Educa, y que me mostró todas las iniciativas del Centro a nivel de formación empresarial en la escuela, institutos y universidades. Impresiona. Lo que están haciendo tiene tanto talento y es tan diferenciador, que pasa automáticamente a la recopilación personal de "empresas o entidades innovadoras", que espero algún día publicar. Cada una de las iniciativas merece un post y análisis, pero en breve comentaré su espíritu y visión general de esta auténtica fábrica de emprendizaje e innovación.

Compartí día con Chemy y la gente de la República Independiente de Tiñana, que además de singulares, son excepcionales personas. Myriam, Angélica, Jorge y el mismo Chemy son unos anfitriones muy del estilo asturiano. Gracias

Aquí os dejo un reportaje que publicaron hace unos días en el periódico de La Nueva España, donde resumen mejor que yo la charla.

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