Coca-Cola y The Branding Experience

En estas últimas semanas y desde la publicación de la entrada sobre Imaginarium, muchas personas me preguntan por el significado real de The Branding Experience. Para mi tiene muchas y múltiples connotaciónes, pero me resulta muy fácil explicarlo con ejemplos, porque de ellos aprendemos directamente. Una de las compañías que mejor juega con su branding, es Coca-Cola. Y lo lleva en la sangre. Es natural, ha estado casi siempre ahí. Ahora nos sorprende con un anuncio que impacta, nos demuestra en un minuto y medio lo que la vida representa, la unión del principio y el final. Hay tanto que dice, que necesitaríamos mil días para expresarlo. Es uno de los grandes anuncios de la marca. Felicidades.

The Branding Experience es una de las patas externas del Business Time Model. Representa la capacidad de una empresa, institución u organización para alcanzar un reconocimiento especial dentro de una sociedad de consumo abierta. No quiere decir "lo que mi producto o servicio hace técnicamente bien", sino la experiencia que supone confiar en esa marca. Vivir esa marca para las personas tiene un plus y una diferenciación respecto al resto.

No hay quizás mejor ejemplo que Coca-Cola vs Pesi-Cola, una de las guerras de marcas más tradicionales de la historia. Con diferencias de liderazgo en cuota de mercado en algunos países, en España los de la lata roja baten por goleada a los azules. Y la cosa no tiene pinta de cambiar mucho.

Su asociación con la "felicidad", representada en su apuesta Happing inunda su marca y la identifica, la proyecta en la sociedad, que percibe un producto, una marca como algo que aporta un valor añadido. Esta cercanía al cliente y a la sociedad en general, les prepara impresionantemente para conectar con el consumidor del futuro: el Prosumer. Y éste es uno de los enlaces más fuertes hacia la revolución de los próximos años: La Open Innovation, o innovación abierta.

Esta Branding Experience es algo posible para todo tipo de empresa, organización o institución. La dificultad radica en su obtención, que pasa por una transformación de la organización y el enfoque global hacia el exterior, integrando al cliente en las áreas de decisión de la comunicación y el marketing 2.0..... y eso requiere de un cambio tan profundo que pocas compañías podrán acercarse al éxito.

El mundo está cambiando, ¿ Lo hace tu empresa?

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Se acabó Adsense

La publicidad siempre me ha interesado. Como estudio y como consumidor. Nada tengo en contra de ella, todo lo contrario. Me pueden gustar más o menos los formatos o el contenido, pero creo que es imprescidible para comunicar al mundo muchas cosas y es parte de nuestra sociedad.

Lo que ya no me gusta tanto es la intrusión. Alguna vez he comentado que la comunicación empresarial en toda su amplitud: promoción, pubicidad, relaciones públicas y otros, deben de respetar al consumidor, al cliente, al lector, etc. En definitiva a la persona. Estamos en la epoca del "permission marketing", tal y como indica Enrique Dans en este artículo. La gente decide si quiere o no ver tu publicidad y cómo comunicarse contigo. Y ésta nunca puede ser intrusiva, agobiante, estridente ni repugnante. Y todos estos son caracteres individuales y la mayoría subjetivos. Cada individuo tiene derecho a decidir lo que quiere percibir con sus sentidos. En la medida de lo posible, claro está.

¿ A cuento de qué viene esta reflexión?

Llevaba tiempo dándole vueltas al molesto Adsense, los anuncios cuadraditos que salen en los laterales del blog y el rectangular superior. No me gustaban y me parecía cada vez más estúpido situarlos allí, sin haber pedido permiso a los lectores, que tienen todo mi respeto, aunque sean todavía pocos comparados con otros blogs. Para mí, son muchísimos y muy importantes.

Lo incluí por recomendación. "Todo el mundo lo pone y es un complemento al blog". Además te reporta unos beneficios según los "clicks" que hagan tus lectores en ellos. Bien. Creo que no podía pasar nada malo. Lo hice e incluso amplié el número de posibilidades de publicación.

Pero a raíz de las ultimas discusiones en la red sobre publicidad, la famosa de Enrique Dans, la de Javier Martín sobre diseño por publicidad y una entrada de mi amigo Rafa Gil en su Diario, me ha hecho enfrentarme a ello y decidir qué me gusta y que no del Adsense. Al fin y al cabo, tienen mucho espacio en mi blog y no me reportan casi nada de dinero. Exactamente 10,71 dolares americanos en el primer mes de blog. Muchos diran que si me aportara muchísimo, cambiaría mi opinión. Seguramente, todos tenemos un precio. Pero os puedo asegurar que el mío, para esto, es muy alto.

Porque en el caso que tuviera miles de visitas diarias, que lo que dijese fuera muy interesante y que además los lectores fueran una masa importante como "target", estoy convencido que tendría posibilidad de contactar con empresas, escuelas de negocio o instituciones a las que les gustaria poner sus anuncios en mi blog por una módica cantidad. Adsense me lo pone más fácil, claro. Yo no tengo que buscar anunciantes.....pero el precio que se paga es alto. Invaden mi blog y creo que acaba molestando a los lectores, que prefieren concentrarse en el texto que en los anuncios de Adsense. En el futuro, no me importaría tener publicidad, pero de una forma ordenada y sencilla.

Por tanto, tomo la decisión de olvidarme de Adsense y lanzo la propuesta a mis amigos, lectores, empresas, instituciones, ongs, proyectos de amigos, etc, para ofreceros estos lugares para promocionar lo que queráis con las siguientes condiciones:

- Que esté de acuerdo con mi conciencia y mi filosofia de la vida, que es muy normal.

- Que pague lo que quiera, con un mínimo de 10,71 dolares americanos por cuadrado y mes. O un intercambio. Da igual.

- Un mes como mínimo de estancia. Y un máximo hasta final de año. Luego veremos que pasa.

- Que me ayude técnicamente a colocarlo. Soy un inepto informático.

- Que no moleste ni distraiga la lectura.

Y colorín colorado, Adsense se ha acabado. Mucho me ha durado.....

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