¿Tiene tu empresa un virus?

Hoy he vivido mi primer día sin "mis datos", "mis fuentes" ni mi "red". Mi ordenador ha sido infectado por un virus que sin duda es más inteligente que mi antivirus de xx euros al año de una potente compañía de seguridad informática. Este post lo escribo desde mi antiguo portatil que estaba aparcado en un rincón.

Como siempre, lo primero es salvar los datos, correos, etc. Algunos datos están alojados en lápices de memoria, google docs, algunas fotos en flickr, mis fuentes en Google reader y mis articulos interesantes en delicio.us, etc.. pero la mayoria está en la tripa de mi ordenador esperando que alguien los rescate. No, no suelo hacer muchas copias de seguridad y si me apuráis, no tengo ni idea de que hacer con más de 10 GB que tengo en fotos. La tecnología y yo nunca nos hemos llevado bien y para ser sincero, nunca he intentado acercarme a ella. No nos gustamos.....

Estar un día alejado de la "colaboración", me ha hecho sentirme aislado totalmente. No puedes compartir experiencias, sientes que pierdes información, no actualizas tus ultimos escritos, no puedes participar en los docs compartidos con otras personas y fundamentalmente, no puedes "conversar", digitalmente hablando.

No pasa nada, no es el abismo, pero se asemeja a una cierta soledad a la que uno no está acostumbrado. ¿Es esto relevante?. Sí y no. No lo es para una persona, ni puede significar gran cosa en el mundo global, pero me ha hecho pensar en su similitud entre las empresas que aun no se han acercado a este mundo de la colaboración y el trabajo en red dentro de una comunidad horizontal. Y ahí, si es relevante.

Muchas empresas están, sin saberlo, como yo me he sentido hoy: fuera de la conversación y de la transmisión de nuevas ideas que compartidas y enlazadas, permiten incrementar el valor de su compañía. Y que además, si les hablas de ello, no quieren, no pueden o no saben. Su mundo está en el día a día, y todas estas "historias del valor de las personas", les importan poco. Y ya, cuando quieran de verdad ser innovadoras, llegarán "sus personas" y les dirán que nones. "tú nos has obviado, no me pidas ahora nada". Así, de golpe, poco podrán hacer.

Al mismo tiempo, en otro lugar, otras empresas están dando el salto hacia los nuevos océanos, a los pequeños ríos, por donde pocos pasan. Están modificando su pirámide, para construir una organización de iguales. Están creciendo en diversidad y en libertad. Abriendo nuevas puertas a mercados no explorados. ¿Por propia iniciativa? no tanto. Porque el talento no se gestiona ni se retiene. El talento se libera. Estamos en pleno proceso de cambio, donde unos se unen a las nuevas tendencias y avanzan porque, sin duda, otros se quedan atrapados en lugares infectados por un virus que les paraliza la continuidad y les guía hacia horizontes donde les espera un largo proceso de cuarentena.....

Mira a ver si encuentras ese virus dentro de la organización en la que trabajas.....

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El valor del conocimiento es la red

Nano-resumen del post: cómo el valor del conocimiento está variando a pasos agigantados. Cómo afecta al valor teórico de la empresa.(109 caracteres)

Recuerdo cuando en los colegios no se permitía el uso de la calculadora. Era un delito no saber realizar operaciones matemáticas de cierta complejidad sin usar la calculadora. Siempre había la pregunta de: ¿se puede usar la calculadora?. Algunas de las cosas más complejas de realizar sin calculadora eran las raices cuadradas. Era un martirio. Y nunca comprendí el conocimiento que me podría aportar. Más adelante, creo que ya en la Universidad, dejé de hacer operaciones manuales para pasar a usar la calculadora. Lo admito: yo no sé resolver raices cuadradas y la verdad es que nunca me ha parecido excitante ni interesante y ni siquiera valioso.

Esto viene a cuento porque muchos comentan que el conocimiento se está perdiendo. Sí, es posible. Pero, ¿qué es conocimiento?, ¿Cuál es el valor de conocer?. Imáginemos que puedo resolver una compleja raiz cuadrada en 2 segundos con una máquina y probablemente tardaría muchísimo en resolverla a mano. Personalmente tiene valor el conocimiento. Pero social o empresarialmente, no vale nada. Lo que se valora es "la capacidad de resolverlo de forma eficiente".

Aunque es una anécdota, tiene un gran transfondo: ¿Qué es conocimiento? y ¿quién decide lo que vale?. Afortunadamente o no, la sociedad de la juventud de hoy, manejan la información a través de un buscador. Por mucho que se enfade mi amigo Miguel Angel, el google humano, esa es la realidad. Y ¿dónde está el límite?. Porque el futuro llega y revoluciona el sentido del conocimiento.

En 10 años, los chicos que hoy tienen 12 a 18 años, llevarán dispositivos móviles, quizás algunos implantados en la ropa o en las gafas..... y es posible que estos les permitan hacer traducción simultanea de alguien que les hable en otro idioma. O su propio dispositivo "Ipod.phone.computer.camera.video..." les permitirá almacenar tal cantidad de información en tantos formatos que en la palma de la mano tendrán acceso a todo un imperio de conocimiento. Es probable que sea "fast-knowledge", pero es en todo caso, conocimiento. De quita y pon, pero conocimiento.

La diferencia con nosotros es que usan ya la tecnología tan deprisa y de forma tan natural, que impresiona. Son capaces de hacer varias tareas al mismo tiempo. Y su medio natural es el dispositivo movil. ¿Estamos preparados para ello? ¿Tiene valor? ¿Les damos valor?¿Qué deben saber, y qué cosas no?. ¿Reconoceran el valor del saber o se reconocerá el valor de encontrar lo necesario?

Quizás nos asuste, pero ya no nos aprendemos las direcciones para ir a un lugar, directamente ponemos el GPS (si no nos lo han robado, claro), ya no conocemos los teléfonos de los amigos, el móvil nos los busca en segundos, incluso simplemente utilizando la voz. Ya no estudiamos textos interesantes, los etiquetamos y los almacenamos en páginas que acumulan cientos de documentos pero que cuando los precisamos ahí están (siempre y cuando estén bien realizadas las tags). Y así hasta el infinito. El término del conocimiento social, general, se irá perdiendo pues no será considerado más sabio quien más sepa, sino quien antes acceda a la información. Y es posible que lo único que nos salvaría de ello sea la lectura, pero tampoco vamos por el camino adecuado.

¿Y qué pasa en las empresas?

En las empresas el valor del conocimiento está en las máquinas. Por ahora. El conocimiento no se almacena en las mentes de las personas, sino en los servidores de las empresas. Y eso ha permitido generar valor a bajo coste. Pero ahora, cuando la tecnologia es accesible a todos, cuando el valor se ha hecho commodity. ¿Cómo aportar valor al mismo conocimiento?. Fácil: a través de las personas que con mayor "conocimiento emocional" y un cierto grado de experiencia, son capaces de generar nuevas ideas y explosionar las sinergias posibles. Y ahí está la red, revolucionando el conocimiento, porque 1+1 es mucho más que 2, pero además el crecimiento es exponencial. Y frente a esto, las organizaciones del conocimiento enlatado, pero tecnológicamente preparado, creceran como mucho de forma lineal.

Es por eso, entre otras cosas, que la empresa futura estará en red, hay que moverse hacia esa dirección. Interconectada hacia el valor superior. Y del valor sobresaldrá el éxito aunque probablemente nunca sepamos jamás volver a hacer raices cuadradas complejas.......

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Cercanía y conocimiento

Esto es un micropost.

La cercanía es un valor in crescendo. A pesar de que cada vez somos una sociedad más amplia y más independiente, tenemos valores considerados "propios" y una tendencia a individualizar nuestras preferencias personales, sociales y hasta profesionales, sin embargo, al mismo tiempo, la red nos une de forma automática y constante. Con un pequeño click, si lo deseas, estás "cerca" de todo el mundo. Compartiendo ideas y opiniones. Esta nueva realidad implica a las empresas también. ¡Y de qué modo!.

He vivido esta experiencia en el SIMO y especialmente en FICOD. La gente de la red está cercana. Hablamos como si nos conocieramos de siempre y no hay un trato de favor. Si tienes algo que decir, lo haces y en el fondo, eliminas la tensión del "menos poderoso". Lo he comprobado con Juan Zafra de Red.es, con Angel Cano y Eulalio Toril del BBVA, con Fernando Egido de Caja Navarra, entre otros.

Gente cercana. Cercanía. Eliminando barreras para compartir conocimiento.

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El conocimiento está en la red

Nano-resumen del post: visita a Universia. Interesante conversación sobre el libro Blogbook y el mundo de la educación 2.0. ( 99 caracteres )

Ayer fui invitado a la Ciudad Financiera del Banco Santander para conocer Universia, el portal de internet que enlaza a más de 1.000 universidades de 11 paises de iberoamérica. En números generales, representa 10,1 millones de estudiantes y 800.000 profesores universitarios, el 75 % del colectivo de profesores y alumnos universitarios de esos paises. Todo un hub de redes de conocimiento.

Era la primera vez que iba a la Ciudad Financiera y sin duda, impresiona. Todo una orquesta preparada para la recepción de las visitas que hace de la estancia allí una verdadera experiencia. Desde el primer momento, uno se siente guiado dentro de la "ciudad" cuyo mapa desconoce.

Estuve compartiendo las cuatro horas de estancia con Elena Mercader, Directora de Comunicación de Universia y el enlace principal para la posible participación del portal en nuestro proyecto de Blogbook o libro compartido. Durante la comida se unieron al grupo Pedro Aranzadi, Director General, Inma Santos, Directora de Coordinación y Planificación y Javier Pozo, Director de Tecnología. Perfecta mesa redonda para charlar sobre tecnología y el mundo de la educación en red.

Tras hablar del libro conjunto e intercambiar información sobre las posibles acciones que Universia podría aportar a la difusión del mismo y al concepto de transmisión del conocimiento compartido, comenzamos una entretenida conversación sobre el llamado ( ya tan usado ) mundo 2.0.

En un ambiente como Universia donde millones de alumnos estan conectados, donde profesores, rectores y universidades están en red, el conocimiento es el alma mater de la comunidad. Quizás sea uno de los lugares donde se puede compartir más y con más calidad. Además, es un laboratorio de ideas excepcional para la creación de nuevos conceptos, nuevas formas de entender el progreso, la información o la cultura. Universia tiene más de 5 millones de visitantes únicos cada mes. Impresiona.

Evidentemente, el mundo universitario cambia aún más rápido que el mundo de la empresa. En esta revolución social, donde el compartir y la colaboración está en manos de las personas, si hay un grupo natural de cambio, éste es el joven universitario. Porque la comunicación ha cambiado, el concepto se está transformando y los hábitos son diferentes. El mundo es móvil, el conocimiento es global y la información es tratada de una forma nunca antes vista.

Para concretar más mi visión que comentaba ayer, buscaba algo nuevo que añadir al famoso video The Machine is Us/ing us, de Michael Wesch, que ilustra en menos de 5 minutos el cambio al que estamos asistiendo. He tenido suerte porque ayer leyendo a Genis Roca, pude tener conocimiento del nuevo video de Mr. Revolución Wesch, A Vision of Students Today, todo un referente sobre el pensamiento real de los estudiantes que hoy día nos cuentan cómo ven el mundo de la universidad. Juan Freire también lo comenta indicando que es "la opinión de aquellos a los que nunca se les pregunta".

Es un resumen perfecto de algo más de 4 minutos, en el que podemos observar el cambio que se está produciendo sin anticiparnos a los que vendrán. Porque no los conocemos aun. Pero lo que está claro es que el mundo se mueve, que la llamada 2.0 es sobretodo:

" una nueva herramienta de comunicación e intercambio"

Y que hay que estar ahí, participando en la evolución/revolución. Porque siendo parte de ello, es más fácil entender el cambio, las posibles sinergias, las nuevas oportunidades. Como siempre, el movimiento se demuestra andando, y eso es aplicable a todos: empresas, instituciones y a la sociedad en general.

Gracias a todo el equipo de Universia porque la conversación fue el referente y los proyectos de la empresa son fantásticos e innovadores. Tener la oportunidad de intercambiar opiniones, buscar opciones de colaboración y disfrutar de unas horas de brainstorming fue posible en un lugar como la ciudad del Santander.

Porque se trata de comunicarse, de conversar. Y tú, tu empresa, ¿Están ahí? ¿Existe la conversación con los clientes, con los proveedores, con los empleados?

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